プライバシーポリシー
株式会社Welsup（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる記述等により特定の個人を識別できる情報または個人識別符号を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、ユーザーが本サービスの利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をユーザーから直接ご提供いただくことがあります。また、当社は、ユーザーが本サービスを利用する際に、本サービスの利用内容および利用状況などの個人情報をユーザーから収集することがあります。さらに、当社は、ユーザーの属性・行動履歴などの情報を、当社の提携先などの第三者から収集することがあります。
当社が収集する主な個人情報は以下のとおりです。
本サービスの利用登録に係る情報：氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号等
本サービスの利用状況に関する情報：本サービスの利用履歴、利用頻度、利用傾向等
ユーザーの属性・行動履歴情報：ユーザーの年齢・性別・居住地域、ウェブサイトの閲覧履歴・アプリの利用履歴等
本サービスの利用内容に係る情報：ユーザーのプロフィールおよび健康管理に関する情報（ニックネーム、プロフィール画像、生年月日、性別、身長、体重、体脂肪率、各種目標、生活・運動習慣、食事の嗜好・制限、体調等）、食事および運動に関する記録（内容、日時、摂取量、画像、歩数、ワークアウト、消費カロリー等）、AIとのチャット内容、タイムラインへの投稿・コメント等、本サービス上でユーザーが入力、投稿、送信または記録した情報、ならびにこれらに基づく分析結果、集計結果および提案等
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
本サービスの提供・運営のため
お問い合わせへの対応のため（本人確認を含む）
当社または第三者が提供する商品・サービスの案内
当社または第三者の商品・サービスの広告配信（ユーザーの属性・行動履歴の分析に基づく興味・関心等に合わせた情報等の提供または広告配信を含みます。）のため
メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
当社または第三者の商品・サービスの改善、新サービスの開発、AIモデルの学習等に役立てるため
個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
なお、当社は、上記の目的の達成に必要な場合には、ユーザーの個人情報を本サービスの利用終了後も保持し続ける場合があります。
第4条（利用目的の変更）
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、法令により認められた場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
当社は、本ポリシーにご同意いただいた場合、次に掲げる目的の範囲内で、本サービスを現在利用し、または過去に利用していたユーザーの個人情報を特定の個人を識別できる情報を削除等するなどの加工をしたうえで日本国内の第三者に対して提供することがあります。
当社または第三者が提供する商品・サービスの案内
当社または第三者の商品・サービスの広告配信（ユーザーの属性・行動履歴の分析に基づく興味・関心等に合わせた情報等の提供または広告配信を含みます。）のため
当社または第三者の商品・サービスの改善、新サービスの開発、AIモデルの学習等に役立てるため
当社は、前項の場合、個人情報を日本国外の国または地域に所在する第三者に対して、提供することがあります。当該国または地域における個人情報の保護に関する制度は、日本における制度とは異なる場合があります。個人情報保護委員会は、これらの国または地域における個人情報の保護に関する制度の概要をそのウェブサイト上で公表しています（こちらをご参照ください）。当該提携業者は、個人情報の保護に関する法律の下で求められる措置と同等の措置を講じています。なお、将来のデータ利活用の需要に応じて提携業者を特定する必要があるため、当該国または地域および提携業者は未確定であり、個人情報の提供先となる外国の名称およびその個人情報保護措置を特定することができません。
第6条（個人情報の安全管理措置）
当社の安全管理措置の概要は、以下のとおりです。
組織的安全管理措置：漏えい時の連絡体制を整備しています。また、業務委託先（エンジニア、マーケター、栄養士等）とは契約書面にて情報管理ルールを徹底しています。
人的安全管理措置：従業者に対して個人情報の取扱いを周知するとともに、秘密保持義務を負わせています。
物理的安全管理措置：業務で使用する端末（PC等）にはパスワードロックを設定し、紛失・盗難対策を実施しています。
技術的安全管理措置：データベースへのアクセス権限を必要最小限のメンバーに限定しています。SupabaseやGoogleアカウントについては多要素認証を利用しています。また、データを第三者に提供する際は、氏名や生年月日などのPII（個人識別情報）をマスク・匿名化する処理を必須としています。
外的環境の把握：システム基盤や生成AIのAPIとして米国のクラウドプロバイダを利用しているところ、当社は、米国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、各社がセキュリティ基準に則った適切なアクセス管理を実施していることを確認しています。
第7条（個人情報の利用目的の通知および開示）
当社は、本人から、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データの利用目的の通知または開示を求められた場合、本人確認を行った上で、法令に従い、遅滞なく通知または開示します。ただし、法令により通知または開示を要しない場合は、この限りではありません。当社が通知または開示を行わない旨を決定したときは、本人に対し、遅滞なくその旨を通知します。利用目的の通知または開示の請求については、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
第8条（個人情報の訂正等）
第9条（個人情報の利用停止等）
当社は、本人から、個人情報が、法定の事由を根拠にして、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
第10条（個人情報の保有期間）
当社は、個人情報を、第3条に定める利用目的の達成に必要な期間保有します。本サービスの利用が終了した場合であっても、当該利用目的の達成のために必要な場合には、引き続き当該個人情報を保有することがあります。なお、法令上保存義務が課される場合その他保存が必要な場合には、当社は当該義務又は必要性に応じて個人情報を保有します。
第11条（利用者情報の外部送信）
当社は、そのウェブサイト・アプリ等においてアクセス解析ツールを利用しており、利用者の端末からは、利用者に関する情報が外部に送信されています。その詳細は以下のとおりです。
Google Analytics for Firebase（Firebase Analytics）
送信先：Google LLC
送信される情報：ユーザーID、ログイン状況、閲覧画面、操作・機能の利用履歴、購入・登録等のイベントならびに端末・アプリに関する情報等
利用目的：当社は、本サービスの利用状況の分析および改善のために利用します。送信先は、アクセス解析サービスの提供のために利用します。
AppsFlyer
送信先：AppsFlyer Ltd.
送信される情報：ユーザーID、アプリの起動・登録・ログインに関する情報、購入金額、通貨、取引識別子、料金プラン、オファーに関する情報ならびに端末・アプリに関する情報等
利用目的：当社は、本サービスの利用状況および購入状況の分析、広告効果の測定ならびにサービスの改善のために利用します。送信先は、広告効果測定・分析サービスの提供のために利用します。
第12条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第13条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
事業者名：株式会社Welsup
Eメールアドレス：contact@welsup.com
以上
制定日：2026年1月1日
改訂日：2026年8月10日